Obergfell - Absoluter Spezialist

Absoluter Spezialist

Großformatdrucker und Plotter sind schon lange das Geschäft der Obergfell GmbH, abgerundet durch zertifzierte Dienstleistungen, geschulte Servicetechniker und ein prall gefülltes Lager. Das alles war bereits bestens auf die Ansprüche der Kunden zugeschnitten. Jetzt ist das Team von Ober gfell einen Schritt weiter gegangen: „Als einziger HP-Servicepartner in Baden-Württemberg der auf Großformatdrucker spezialisiert ist, dürfen wir nun direkt Garantieleistungen bearbeiten“, so Serviceleiter Andreas Braun.

Die Vorteile für den Kunden sind eindeutig. Andreas Braun: „Mit seinem Anliegen kann man sich auch im Garantiefall ohne Umleitung über eine Hotline direkt an uns wenden.“ Damit hat der Kunden automatisch nur noch einen Ansprechpartner, der alles Erforderliche in die Wege leitet.

Dabei haben die Kunden, darunter Fotostudios und Druckereidienstleister ebenso wie Architekten und öffentliche Einrichtungen, ohnehin schon einen besonderen Vorteil: „Unsere Servicetechniker sind absolute Spezialisten bei Großformatdruckern“, so Andreas Braun. Deshalb ist das Wissen des von Geschäftsführer Thomas Braun geführten Obergfell-Teams auch bei allerlei Serviceleistungen gefragt: Egal ob es dabei um die Auswahl der passenden Hardware, von Verbrauchsmaterialien wie Tinten oder Papieren oder anderen Themen rund ums Großformat geht. Andreas Braun: „Den Kunden bieten wir einen Rund-um-Service.“

Unternehmen

Großformatdrucker und Plotter sind die Welt der Obergfell GmbH: Das 1994 gegründete Unternehmen ist spezialisiert auf Komponenten und Verbrauchsmaterialien, aber auch auf Dienstleistungen wie Wirtschaftlichkeitsberechnungen, Colormanagement oder dem Einbinden der Hardware in den Workflow des Kunden. Zudem liegen 2500 Ersatzteile und Materialien abrufbereit im Lager.

Quelle: econo - Die starken Seiten der Wirtschaft